门店 / 驿站加盟商操作手册

面向充电站、换电驿站、骑手驻点等一线加盟商(以及家谱产品的未来城市合伙人),涵盖建站落地、设备值守、电池流转与日常收益操作

一、加盟商与代理商的区别

维度区域代理商门店/驿站加盟商
角色定位区域独家运营,负责招商与拓展一线站点经营者,负责建站与值守
收益来源区域流水分润 + 设备差价站点流水分成 + 增值服务(如骑手驻点)
管理范围多站点、多加盟商单店/单驿站
后台权限区域级多租户管理本站设备管理 + 本店订单/收益查看

📦 三套产品与加盟范围说明:本手册的建站、值守、电池流转与收益条款主要面向 充电平台「快充侠」换电平台「智汇e充」 的门店/驿站加盟商。家谱产品「pedigree」 为直营 C 端 SaaS,无硬件建站与电池流转环节;若未来开放家谱城市合伙人(机构拓客、家族活动承办等),将另行发布专项加盟条款,不套用本手册的电力报装与柜控流程。

二、建站落地流程

1

选址与报装

选择车流/人流充足、具备电力容量的点位;充电桩需三相电容量,换电柜需独立零线排与消防间距。

2

签约与授权

与区域代理商签订加盟协议,由代理商在平台开通站点租户并分配加盟商操作员账号。

3

进场施工

按规范布线、接地、安装配电箱与柜体;换电柜需预留散热与消防通道,张贴安全标识。

4

平台建档

代理商后台录入站点与设备(桩号/柜号、通信密钥、二维码),使用批量配置工具一键生成。

5

联调上线

设备联网后平台自动识别,扫码充电/换电实测通过即上线;可用出厂自动验收工具生成验收报告。

6

日常值守

保持现场整洁与设备可视,引导用户规范操作,异常及时报修。

三、微信支付与小程序参数准备(智汇e充必读)

换电柜的押金、套餐、换电计费均通过微信 JSAPI 支付收款。平台支持两种通道,加盟商是否自己收钱决定要准备哪些参数

🧭 模式如何判定(代码逻辑):平台读取后台「加盟商子商户号 sub_mch_id」——
填了 sub_mch_id → 服务商(SP)模式:资金直接清分到加盟商自己的微信子商户账户,用平台服务商号证书签名;
留空 → 普通商户模式:资金先进平台商户号,再按分润报表线下结算给加盟商。
⚠️ 关键限制:下单用的 AppID 必须与收款商户号在微信商户平台绑定一致,且支付 openid 必须是该 AppID 对应小程序的 openid,否则报「JSAPI 支付必须传 openid」或支付失败。

3.1 加盟商自己的微信小程序(两种模式都必须)

参数配置项说明
小程序 AppIDmini_app.app_id加盟商自有小程序的 AppID,C 端用户在此下单;必须与支付 AppID 同源
小程序 AppSecretmini_app.secret用于 code2session 换取用户 openid(小程序 /user/wxlogin 登录)
商户号绑定微信公众平台后台该小程序须绑定到收款商户号(SP 模式绑服务商号、普通模式绑平台商户号)

3.2 服务商(SP)模式参数 —— 加盟商自己收钱(推荐)

参数配置位置说明
加盟商子商户号后台 ev_franchisee.sub_mch_id加盟商在微信支付申请的特约商户号;填了即切 SP 模式
子商户小程序 AppID(sub_appid)由登录 openid 反推必须与 sub_mch_id 在商户平台绑定
服务商 AppIDwechat.sp_app_id平台方服务商应用 ID(已认证并关联服务商号)
服务商商户号wechat.sp_mch_id平台方服务商号
服务商证书序列号wechat.sp_serial_no服务商号 API 证书序列号
服务商私钥文件wechat.sp_private_key_path服务商号证书私钥(PEM),与证书配对

3.3 普通商户模式参数 —— 平台代收(加盟商无需商户号)

只需平台侧已配好 wechat.app_id / mch_id / api_v3_key / serial_no / private_key_path / notify_url,加盟商不必提供商户号;资金进平台账户,加盟商靠分润报表结算。两种模式都依赖的平台级参数:

参数配置项说明
APIv3 密钥wechat.api_v3_key32 字节,用于回调 AES 解密与平台证书解密
支付回调地址wechat.notify_url公网可达 HTTPS,如 https://域名/api/wx/pay/notify
平台证书自动下载/v3/certificates 自动拉取缓存,无需手动配

3.4 加盟商最短准备清单

① 一个小程序

AppID + Secret,并在微信后台绑定到收款商户号。

② 自收则需子商户号

微信支付特约商户号 sub_mch_id,且该小程序已绑定到平台服务商号。

③ 回调公网可达

notify_url 必须 HTTPS 公网可访问(支付回调)。

📌 部署分工:服务商私钥/证书由平台运维写入 config.yamlwechat.sp_* 段;加盟商子商户号由后台管理员在加盟商管理中填写 sub_mch_id。参数不全时下单会直接报错(不会静默失败),按报错补齐即可。

四、换电驿站值守要点(智汇e充)

电池流转规范

满电电池入取电仓、亏电电池入还电仓,按型号分区;禁止混放不同规格电池,避免用户领错。

仓门异常处理

柜门卡阻或开仓失败,先重启柜控;平台「远程开门」可下发指令,仍失败联系代理商运维现场处置。

电池健康巡检

关注平台电池健康报告,鼓包/高温/低循环寿命电池立即下架并标记故障,防止安全事故。

骑手引导

引导骑手使用小程序扫码换电,押金/套餐门禁自动校验;新用户协助完成实名与电池型号选择。

五、日常收益与对账

本店收益看板

移动管理端实时查看本站当日流水、订单数、在线设备数,支持自定义时段筛选。

结算与提现

站点分成按协议周期入账;提现申请在后台提交,财务审核后打款,明细可一键导出。

异常订单处理

充电异常自动终止、占位费阶梯提醒、超时自动停充均由平台自动处理,值守人员关注告警推送即可。

营销引流

站点信息同步百度/高德/腾讯地图,配合省平台引流;可参与总部统一活动提升单量。

六、安全与合规

消防安全

换电柜须远离明火、配备灭火器,定期巡检电气线路;枪线温度≥90℃平台自动建议停充并告警。

用电安全

配电箱加装漏保,雷雨天气关注离线告警;严禁私拉乱接,施工须由持证电工完成。

数据安全

操作员账号专人专用,离职及时停用;平台操作全程审计,异常登录实时预警。

加盟门店 / 驿站

低门槛切入新能源出行,总部提供设备、系统与引流,轻松开启站点经营。